Договор-оферта на оказание платных услуг

Редакция от 01 октября 2026 года. г. Иркутск.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия оказания услуг.
1.2. Продавец — самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Кольцова Е. С., ИНН 381507114870, город Иркутск, адрес электронной почты для обращений: admin@cs-vip.online (далее — Продавец).
1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сайт и (или) игровые серверы Проекта и приобретающее Услуги Продавца.
1.4. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://cs-vip.online/.
1.5. Проект — Сайт и игровые серверы Counter-Strike 1.6, обслуживаемые Продавцом.
1.6. Услуга — предоставляемая Покупателю на возмездной основе цифровая возможность использования расширенных функций на игровых серверах Проекта (привилегии, игровая валюта, консольные ключи, иные цифровые товары), состав и стоимость которых описаны в разделе «Магазин» Сайта.
1.7. Привилегия — разновидность Услуги, предоставляющая Покупателю дополнительные игровые возможности на определённый срок либо бессрочно, в объёме, указанном в карточке услуги на момент оформления заказа.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется оказать Покупателю Услуги, выбранные им на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить их в порядке, установленном настоящей Офертой.
2.2. Услуги носят цифровой (нематериальный) характер и оказываются дистанционно путём предоставления доступа к расширенному функционалу игровых серверов Проекта. Передача каких-либо материальных носителей не производится.
2.3. Услуги не являются азартной игрой, лотереей или пари. Приобретение Услуг не преследует целью получение денежного выигрыша и не зависит от случайности.
2.4. Услуги предоставляются исключительно для личного некоммерческого использования Покупателем.

3. Акцепт Оферты

3.1. Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является совершение Покупателем совокупности следующих действий: регистрация на Сайте, выбор Услуги в разделе «Магазин», проставление отметки о согласии с настоящей Офертой и Правилами Проекта, а также оплата выбранной Услуги.
3.2. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, Правилами Проекта и Политикой обработки персональных данных, понимает их и принимает в полном объёме.
3.3. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
3.4. Продавец вправе в любой момент изменить условия Оферты. Изменения не применяются к Услугам, оплаченным до даты изменения, в части их состава и срока.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость каждой Услуги указана в разделе «Магазин» Сайта в рублях Российской Федерации. Актуальные цены и состав услуг приведены в карточке услуги на момент оформления заказа.
4.2. Оплата производится в безналичном порядке через платёжный сервис (платёжный агрегатор), интегрированный на Сайте. Доступные способы оплаты (банковские карты, СБП, электронные кошельки и иные) отображаются на странице оплаты.
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт платёжного сервиса и подтверждение успешного платежа.
4.4. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт Покупателя. Обработка платёжных данных осуществляется платёжным сервисом в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS.
4.5. Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Налог на добавленную стоимость не начисляется; чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Покупателю по запросу.
4.6. Стоимость Услуг может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется только к Услугам, приобретаемым после её публикации.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Услуга считается оказанной с момента её активации на игровом аккаунте Покупателя. Активация производится автоматически после подтверждения оплаты и, как правило, занимает не более нескольких минут.
5.2. Для активации Услуги Покупатель обязан указать корректный игровой аккаунт (ник или идентификатор). Ответственность за правильность указанных данных несёт Покупатель. Услуга, активированная на ошибочно указанный аккаунт, считается оказанной.
5.3. Срок действия срочной Услуги исчисляется в календарных днях с момента активации и не приостанавливается на время, когда Покупатель не пользуется игровыми серверами, а также на время временного ограничения доступа Покупателя к серверам по причине нарушения Правил Проекта.
5.4. Если Услуга не активировалась автоматически, Покупатель обязан обратиться в службу поддержки через раздел «Поддержка» или по адресу admin@cs-vip.online в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты.
5.5. Продавец вправе приостанавливать работу игровых серверов для проведения технических работ, обновлений и профилактики. Время технических работ не является неисполнением обязательств, если суммарно не превышает 72 часов в месяц. При превышении этого срока срок действия срочной Услуги продлевается на время простоя по обращению Покупателя.
5.6. Услуга не предоставляет Покупателю права нарушать Правила Проекта и не освобождает от ответственности за такие нарушения.

6. Отказ от услуги и возврат денежных средств

6.1. Покупатель вправе отказаться от Услуги и потребовать возврата уплаченных денежных средств до момента её активации на игровом аккаунте.
6.2. После активации Услуги возврат производится в следующих случаях:
— Услуга не была предоставлена по причинам, зависящим от Продавца, и не предоставлена в течение 3 (трёх) календарных дней с момента обращения Покупателя;
— Услуга была оплачена дважды (двойное списание) — возвращается сумма повторного платежа;
— Услуга не соответствует описанию, размещённому на Сайте на момент оплаты.
6.3. Возврат денежных средств не производится, если:
— Услуга активирована и фактически используется Покупателем (для цифровых услуг, оказанных в полном объёме);
— доступ Покупателя к игровым серверам ограничен (бан, мут) за нарушение Правил Проекта;
— Покупатель указал неверный игровой аккаунт по своей вине;
— Покупатель отказался от Услуги после её активации при отсутствии оснований, перечисленных в п. 6.2.
6.4. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на адрес admin@cs-vip.online или через раздел «Поддержка», указав: дату и сумму платежа, номер заказа или идентификатор платежа, наименование Услуги и причину возврата.
6.5. Обращение рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней. При положительном решении возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения.
6.6. Возврат производится на те же реквизиты, с которых поступила оплата. Продавец не осуществляет возврат на реквизиты третьих лиц.

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заказ и оплачивая Услугу, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (игровой аккаунт, адрес электронной почты, сведения о платеже) в целях исполнения настоящего договора, поддержки пользователей и формирования налоговой отчётности.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте.
7.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для проведения платежа (платёжный сервис) и предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Ответственность сторон

8.1. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования Услуги, возникшую по причинам, не зависящим от Продавца: перебои в работе сети Интернет у Покупателя, неисправность его оборудования, действия третьих лиц, ограничения доступа со стороны оператора связи.
8.2. Продавец не несёт ответственности за временную потерю игрового прогресса вследствие технических сбоев, а также за последствия передачи Покупателем доступа к своему аккаунту третьим лицам.
8.3. Совокупная ответственность Продавца по настоящему договору ограничена суммой, фактически уплаченной Покупателем за соответствующую Услугу.
8.4. Покупатель несёт ответственность за соблюдение Правил Проекта и за достоверность предоставленных данных.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Покупатель направляет свои претензии на адрес admin@cs-vip.online или через раздел «Поддержка».
9.2. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с момента её получения.
9.3. При недостижении согласия спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно до её отзыва Продавцом.
10.2. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
10.3. Услуги предоставляются лицам, достигшим 18 лет. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает достижение указанного возраста.

11. Реквизиты Продавца

Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Кольцова Е. С.
ИНН: 381507114870
Город: Иркутск, Российская Федерация
Адрес электронной почты: admin@cs-vip.online
Сайт: https://cs-vip.online/